TL;DR
American Express ha annunciato una riduzione del 5% della sua forza lavoro globale e oneri di ristrutturazione per 336 milioni di dollari, in preparazione all’integrazione dell’intelligenza artificiale nei processi aziendali.
- Riduzione di circa 3.850 posti di lavoro, partendo da quasi 77.000 dipendenti a fine 2025.
- Oneri di ristrutturazione stimati in 336 milioni di dollari.
- Obiettivo di rendere l’azienda "più snella e agile" per l’implementazione dell’AI.
- Il CEO Stephen Squeri ha confermato che l’AI non sarà utilizzata senza controlli rigorosi.
- La decisione segue l’annuncio di Barclays di tagliare 5.000 posti di lavoro, anch’essi circa il 5% del personale.
- L’intenzione è di automatizzare solo processi ottimizzati per sfruttare al meglio l’AI nei prossimi anni.
