TL;DR
L’Arbitro per le Controversie Finanziarie (Acf) celebra quasi dieci anni di attività, evidenziando il suo ruolo cruciale nella protezione del risparmio.
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Nel 2025, l’Acf ha ricevuto 760 ricorsi, con una media di 63 al mese.
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585 di questi ricorsi sono stati esaminati dal Collegio, che ha emesso 869 decisioni.
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Il 42,7% dei ricorsi è stato accolto, con risarcimenti totali di 7,6 milioni di euro.
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La Lombardia rappresenta il 18,3% dei ricorsi, seguita da Emilia-Romagna (11,7%) e Lazio (11,6%).
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Il 69,2% dei reclami è stato presentato da uomini, evidenziando un divario di genere nella gestione delle finanze.
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Dall’istituzione nel 2016, l’Acf ha risolto 12.495 controversie, accogliendo il 61,6% dei ricorsi per un totale di 172 milioni di euro in risarcimenti.
- Il presidente dell’Acf, Gianpaolo Barbuzzi, sottolinea i progressi nel settore bancario e propone un’estensione delle competenze verso la conciliazione e la materia societaria.
